Поширені запитання
- На головній сторінці виберіть валютну пару і натисніть «Хочу обміняти». У вікні, що відкрилося, вкажіть суму, яку хочете обміняти, і натисніть «Продовжити».
- Вкажіть e-mail, номер телефону та адресу криптогаманця і натисніть «Продовжити», після цього буде створено заявка на обмін.
- Якщо ви продаєте криптовалюту, то вам необхідно до закінчення терміну дії заявки зробити переказ на вказану адресу, після чого вставити Tx (хеш) транзакції у відповідне поле.
- Після того як транзакція отримає необхідну кількість підтверджень і кошти надійдуть на наш рахунок, вам буде проведена виплата за вказаними реквізитами.
Підтвердження транзакції - це внесення запису про цю транзакцію у блокчейн на внесення її у блок. Ми вважаємо транзакцію успішною після того, коли вона отримає три підтвердження.
TX (хеш) транзакції - це її унікальний ідентифікатор у системі блокчейн. Хеш транзакції виглядає як випадковий набір букв і цифр. Для різних криптовалют хеш має свою довжину, наприклад хеш біткоін-транзакції складається з 64 знаків.
Miners fee – це плата Майнер за обробку транзакції. Розмір цієї комісії залежить від багатьох факторів. Однин з факторів – історія транзакцій вашого гаманця: чим більші суми ви відправляли, тим меншою буде блокчейн-комісія. І навпаки, якщо гаманець має історію мікродепозитів – сума блокчейн-комісії буде рости.
Ні, не обов'язково. Реєстрація значно полегшує здійснення обміну, так як ван непотрібно кожен раз вносити дані. Але, вона не є обов'язковою.
Так. Для цього вам необхідно написати нам на email, вказаний у розділі Контакти, або скористатись формою зворотнього зв'язку. Ми з вами зв'яжемось для обговорення деталей.
Ви можете ознайомитись з регламентом зарахування коштів в залежності від платіжної системи перейшовши за посиланням cсылке.
Шановний клієнте, зверніть увагу, що тег/мемо не є обов'язковим для кожного надсилання монет, але якщо ваш гаманець містить тег/мемо, а ви його не вкажете або вкажете невірний, кошти буде безповоротно втрачено.