Питання та відповіді

• На головній сторінці виберіть валютну пару і натисніть «Хочу обміняти». У вікні, що відкрилося, вкажіть суму, яку хочете обміняти, і натисніть «Продовжити».
• Вкажіть e-mail, номер телефону та адресу криптогаманця і натисніть «Продовжити», після цього буде створено заявка на обмін.
• Якщо ви продаєте криптовалюту, то вам необхідно до закінчення терміну дії заявки зробити переказ на вказану адресу, після чого вставити Tx (хеш) транзакції у відповідне поле.
• Після того як транзакція отримає необхідну кількість підтверджень і кошти надійдуть на наш рахунок, вам буде проведена виплата за вказаними реквізитами.

Підтвердження транзакції - це процес, коли запис про транзакцію додається на блокчейне і вона вноситься в блок. Ми вважаємо транзакцію успішної після того, як вона набирає 3 підтвердження.

TX (хеш) транзакції - це її унікальний ідентифікатор у системі блокчейн. Хеш транзакції виглядає як випадковий набір букв і цифр. Для різних криптовалют хеш має свою довжину, наприклад хеш біткоін-транзакції складається з 64 знаків.

Miners fee – це плата Майнер за обробку  транзакції. Розмір цієї комісії залежить від багатьох факторів. Однин з факторів – історія транзакцій вашого гаманця: чим більші суми ви відправляли, тим меншою буде блокчейн-комісія. І навпаки, якщо гаманець має історію мікродепозитів – сума блокчейн-комісії буде рости.

Ні, не обов'язково. Реєстрація значно полегшує здійснення обміну, так як ван непотрібно кожен раз вносити дані. Але, вона не є обов'язковою.

Так. Для цього вам потрібно написати нам на емейл, зазначений у розділі Контакти, або скористатися формою зворотнього зв'язку. Ми зв'яжемося з вами і обговоримо деталі.